En apenas 15 días, la aplicación TaxiGo!, desarrollada por la Municipalidad de Neuquén para mejorar el acceso al servicio de taxis, superó los 1300 usuarios y alcanzó los 858 viajes concretados. Con estos números, la herramienta no solo mostró una rápida adopción por parte de los vecinos, sino que se perfila como uno de los avances tecnológicos más resonantes en el sistema de transporte local.
Este domingo, la app sumó una nueva funcionalidad clave: ahora también está disponible para usuarios de iPhone. El desembarco en iOS era esperado desde el lanzamiento inicial para Android y marca un nuevo paso en la apuesta municipal por digitalizar los servicios urbanos.
TaxiGo! nació con una premisa clara: facilitar la conexión entre pasajeros y choferes de la ciudad de Neuquén. Según explicó el subsecretario de Transporte, Mauro Espinosa, la aplicación fue diseñada exclusivamente para el sistema de transporte local y su funcionamiento superó las expectativas: “La ciudad se adaptó muy rápidamente. Tanto los pasajeros como los taxistas valoran la comodidad que ofrece la plataforma”.
En solo dos semanas, 682 taxistas se sumaron al servicio y comenzaron a operar desde la aplicación. Desde el municipio destacan que se trata de un sistema "ágil y seguro", con herramientas que apuntan tanto a mejorar la experiencia del pasajero como a simplificar el trabajo diario de los conductores.
Tecnología al servicio del viaje cotidiano
La aplicación incluye funciones que ya son comunes en plataformas privadas, pero que por primera vez se integran en un sistema público de transporte. Desde pedir un taxi sin tener que llamar por teléfono, hasta seguir el recorrido en tiempo real, compartir el viaje con un contacto de confianza o enviar un mensaje al chofer, la propuesta apunta a modernizar el vínculo entre el usuario y el servicio.
Además, permite indicar preferencias como equipaje, mascotas o medio de pago, revisar viajes anteriores, calificar el servicio y reportar objetos perdidos. Para los taxistas, la app ofrece una versión propia donde pueden configurar turnos, métodos de cobro y preferencias personales.
TaxiGo! es completamente gratuita y está disponible tanto en Google Play como en App Store. Desde el municipio adelantaron que próximamente también se sumará el servicio de remises a la plataforma. Mientras tanto, la apuesta por una ciudad más conectada ya empieza a dar sus primeros frutos.
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