Río Negro avanza en la creación de una línea de asistencia provincial para la prevención del suicidio, integrada al 911 y con operadores capacitados en la temática. En diciembre de 2025, la provincia aprobó la ley que crea un Observatorio Provincial de Estudio y Prevención de las Conductas Suicidas, con el objetivo de recolectar datos estadísticos sobre la problemática, analizar factores de riesgo y evaluar la efectividad de las políticas públicas.
Actualmente, Río Negro cuenta con líneas nacionales de asistencia disponibles las 24 horas durante todo el año. La línea de asistencia al suicida es el 0800-345-1435, mientras que para asistencia en salud mental funciona el 0800-999-0091. También existe un WhatsApp de asesoramiento de la Asociación Red Argentina de Suicidología (02920-244099), además del 911. El desafío que plantea el Ministerio de Salud es crear un servicio provincial propio que funcione dentro de la estructura del 911.
En Necochea, existe un modelo de referencia: la línea telefónica 135 funciona hace más de 25 años de forma anónima y gratuita. Cuenta con una coordinadora con más de 20 años de experiencia en el sector, la psicóloga Verónica Calamante y cinco operadores voluntarios, todos capacitados por el equipo del Servicio de Asistencia al Suicida. Calamante también trabaja en el Hospital Municipal de Necochea, atendiendo exclusivamente casos de intento de suicidio.
La psicóloga Verónica Calamante explicó que "la función principal es la escucha activa. Quien llama necesita ser escuchado, comprendido sin ser juzgado. No se dan opiniones. Se escucha, se contiene y se orienta. O se sugieren alternativas de acuerdo a lo que exprese el llamante, como que pueda acercarse a un centro de salud o saque un turno con una psicóloga".
Septiembre es el mes de la prevención del suicidio. Los especialistas coinciden en que el primer paso para acompañar a quienes atraviesan situaciones de sufrimiento es escuchar sin juzgar y abrir un espacio de diálogo donde la persona pueda expresar lo que siente y recibir ayuda.
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